32 Responses to this post

1.   Yazan: recep ali esir   Tarih:  19 Mart 2011 20:49

   vodem kota sorgulamak istiyorum yardımcı olurmusunuz

2.   Yazan: birol   Tarih:  24 Mayıs 2011 18:32

   sorgu 4gb yazdığım da bana SORGULAMAK ISTEDIGINIZ PAKETE SAHIP DEGILSINIZ. SORGU YAZIP BOSLUK BIRAKIP KULLANDIGINIZ PAKETIN ADINI YAZARAK TEKRAR DENEYINIZ. msj ı geliyor ve kotamı sprgulayamıyorum yardım etmenizi rica ediyorum…

3.   Yazan: Admin   Tarih:  7 Haziran 2011 23:18

   Vodafone kota sorgulama sisteminde değişiklik yapmış yazı uygun şekilde yeniden düzenlenmiştir.

4.   Yazan: murat   Tarih:  21 Haziran 2011 09:25

   SLM BEN KOTA SORGULAMADAN BİŞEY ANLAMADIM BİRİ BANA YARDIMCI OLABİLİRMİ ACABA

5.   Yazan: Admin   Tarih:  21 Haziran 2011 17:02

   @murat; Anlaşılmayacak birşey yok aslında bilgisayarında kurulu vodem yazılımından 3636′ya ücretsiz sms göndereceksin sms içeriğine paket kodu yazman gerek hangi internet paketine aboneysen konudaki resimlere bakarak kodu bulabilirsin.

6.   Yazan: THEmaxi   Tarih:  8 Temmuz 2011 01:36

   arkadaşlar ben henuz aldım vodem’i, ve bu cihazla sms gönderildiğinide ilk kez öğreniyorum. merak ettiğim şu; vodem sms yazıLımını kuLLanarak arkadaşlarıma attığım smslerden bir ucret talep edilecekmidir; edilecekse sms başına ne uygulanacak? yardımcı olabilirseniz minnettar olurum. sayqılarımla

7.   Yazan: halo   Tarih:  10 Ağustos 2011 01:19

   ben 3636ya uygun mesajı atıyorum ama cevap gelmiyo

8.   Yazan: Admin   Tarih:  11 Ağustos 2011 18:15

   @halo; Kullandığınız paket kodunu 3636′ya doğru olarak gönderip yanıt alamıyorsanız sorunu Vodafone müşteri hizmetlerini iletmelisiniz ama bundan önce kullandığınız paketin kodunu gönderdiğinizden emin olun.

9.   Yazan: yağmur   Tarih:  14 Ağustos 2011 15:36

   daha 3 gun once aldım ve hiç memnun deilim çok zor çekıyor ayrıca kota sorgulayamıyorum ve son 48 saatı soylememesi çok sacma daha once vınn kullanıyordum ondan o kadar memnundum kı bu vodem bes para etmez bunu tercıh ettiğim için binlerce kere pişman oldum

10.   Yazan: yağmur   Tarih:  15 Ağustos 2011 12:40

    ben her seyı doğru olarak gönderiyorum ama asla cevap alamıyorum na kadar kaldığı konusunda. buna bı çözüm getırsenız ıyı olur bence. ben üç ay kontratlı faturalı vodem aldım 4gb lik sorgu 4gb yazıyorum buyuk harflerle mumkun deil cevap gelmıyor nasıl iş bu anlamadım

11.   Yazan: Admin   Tarih:  19 Ağustos 2011 23:11

    @yağmur; SORGU 4GB yazıp 3636\’ya sms gönderdiğinizde geri cevap gelmiyorsa Vodafone müşteri hizmetlerinden destek talep edebilirsiniz. 3G internet hizmetlerini kullanmadığım için çok fazla yardımcı olamıyorum ancak bildiğim kadarıyla kota sorgulamayı bilgisayardaki 3G yardımcı yazılımdan yapabilmeniz gerekiyor buradan denediğinizde sonuç alamıyormusunuz?

12.   Yazan: gizem   Tarih:  22 Ağustos 2011 21:25

    yukarda yazmışsınız ama bende kota sorgulamadan sonuç alamıyorum. bilgisayardaki 3G yardımcı yazılımıda işe yaramıyor. her defasında hatalı mesaj uyarısı veriyor. ve kotamın ne durumda olduğu hakkında bi fikrim yok yardımcı olabilir misiniz.

13.   Yazan: Admin   Tarih:  26 Ağustos 2011 16:06

    @gizem; yazıda anlatıldığı gibi kullandığınız internet paketine ait paket kodunu yazıp 3636′ya sms göndermeniz gerekiyor, eğer herşeyi doğru yaptığınızı düşünüyor ve operatör kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorsanız Vodafone müşteri hizmetlerindan destek talep edebilirsiniz.

    Vodafone Müşteri Hizmetlerine Vodafone Hattınızdan 542′yi ;diğer operatörlerden ve Sabit hatlardan 4440542′yi arayarak ulaşabilirsiniz.
    Vodafone hatlarından 542′yi aramanın ücreti süre sınırı olmadan arama başına 40kuruş (Faturalı ve faturasız hatlar için), Vodafone hatlarından 4440542′yi aramanın ücreti dakika başına 40 kuruştur.(Faturalı ve faturasız hatlar için)

14.   Yazan: @leyla   Tarih:  5 Eylül 2011 12:29

    ben sorgulama yaptığım zaman sonucu alabiliyorum fakat vodem faturam adrese ne zaman gelir ve ne yapmam gerekiyo adrese gelmesi için onu bilmiyorum. Bu konuda yardımcı olur musunuz??

15.   Yazan: Admin   Tarih:  8 Eylül 2011 12:29

    @leyla; Eğer Vodafone’da faturalı sistem varsa ve sizde pasif haldeyse Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak fatura gönderimiyle ilgili talepte bulunabilirsiniz. Örneğin, Ttnet adsl hizmetinde faturalar ev adresinize gönderilmez ancak telefon ile arayıp fatura talebinde bulunursanız evinize faturanız gönderilmeye başlar.

16.   Yazan: mustafa   Tarih:  13 Eylül 2011 20:51

    Bu nasıl iş anlamadım.satarken ballandıra ballandıra anlatıp satıyolar ama hizmete geldimi bi sürü sorun var.tabi amaç kotayı geçirmemizi sağlayıp faturada da geçirmek )

17.   Yazan: The127   Tarih:  1 Ekim 2011 19:32

    SORGU 8GB yazıp 3636′ya gönderdim birkaç sn sonra cevap geldi:

    30/09/2011 23:29:21 ITIBARIYLE AYLIK 8 GB VODEMNET PAKETINIZDEN 2.08 GB DATA KULLANIMI YAPILMISTIR. 15/10/2011 23:59:59 TARIHINDE PAKETINIZ YINELENECEKTIR.

    Oley.

18.   Yazan: asakir   Tarih:  13 Ekim 2011 01:19

    arkadaş ben olayı kısaca özetleyeyim…

    kaç gündür kota sorgulamada ben netice alamadıma müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise söylediklerini aynen yaparak mesajımı doğru olarak gönderdim ama hiç bir netice alamadım hata verdi müşteri hizmetlerinden ipek hanım bana sorunu arkadaşlara bildiriyorum çözülecektir dedi aradan 3 gün geçti hala kotadan bi netice yok…

    hulasa: vodemle ilgili her konuda detaylı açıklama var kampanyalar şöyle böyle v.s ama kotadaki sıkıntı bilinçli ve kasten giderilmiyo enayi ve aptal yerine koyuluyoruz bu dünyanın birde öbür tarafı var ben hakkımı hella etmiyorum vodemide çöpe atıyorum enayi ve aptal değilim kotayı aşırıp kazık atmak numaralarından başka bişey değil bu…..aklı olan vodemi çöbe atsın bunun adı vodem değil arkadaşlar KODEM…

19.   Yazan: ALİİLKER   Tarih:  29 Ekim 2011 14:50

    SORGU 4G Yazın 3636 ya yollayın cevap gelecektir. gelmiyorsa müş hiz. lerini aramanız gerek.

20.   Yazan: kübra   Tarih:  30 Ekim 2011 22:00

    bana TEBRIKLER! AY ICINDE 100 TL DATA KULLANIMI YAPTIGINIZ ICIN FATURA DONEMINIZIN SONUNA KADAR YAPACAGINIZ DATA KULLANIMLARI BIZDEN SIZE HEDIYE.VODAFONE mesajı geldi . kotayı sorgulattım 4 GB VODEMNET PAKETINIZDEN 4.85 GB DATA KULLANIMI YAPILMISTIR. diye mesaj geldi . bu ne demek oluyo. bu kadar aşınca 100 tl mi fatura geliyo ??

21.   Yazan: siyah-celenk   Tarih:  9 Kasım 2011 17:58

    yani vodeme lanet olsun hem bilgisayara zor yüklenip kullanılıyor hem sadece site dolaşımı face dolaşımı video ve benzeri kullanmadan kotayı aştığım ve 100 tl kullanımına erdiğim için beni mükafatlandırıyolar hesapta iptal ediyorum dedim 71 tl cezai müeyyidesi varmış taahhütlü olduğundan yeterki iptal olsunda zaten kursaklarında kalacak inşallah hertürlü kendileri için gereksinimleri düşünmüşler ama bizi ilgilendiren kota takibi oluşturmamışlar tabi niyet kötü olduğu için görmesinde aşsın bizde paraya çökelim hesabı lanet olsun size ve sizin gibi zihniyete diyorum

22.   Yazan: Admin   Tarih:  9 Kasım 2011 22:31

    @kübra; Tam olarak nasıl fatura değerlediklerini bilmiyorum ancak sitelerinde kota aşımıyla ilgili verilen bilgiye bakarsak aylık ücretiniz artı kota aşımınız 80 TL’yi geçiyor.

    Bunu nasıl hesapladığıma gelirsek..Vodafone’un vodem sayfasında kota aşımı ücretlendirme bilgisinde her 10 mb 50 kuruş eder diyor.

    Her 10 mb aşım 50 kuruş ediyorsa sizin kota aşım miktarınız olan 850 mb’ı 50 kuruş ile çarpıyoruz ve kota aşım ücretinizi buluyoruz..

    85 x 0.50 = 42.5 TL (Neden 85 ile çarpıyoruz? Çünkü her 10 mb 50 kuruş diyor her 1 mb 50 kuruş deseydi 850 ile 0.5 TL’yi çarpardık.)

    Ayrıca aylık abonelik ödemenizde eğer 40 tl veya 70 tl ise bunuda ekleyince faturanız 100 TL’ye yaklaşıyor..

    Kota aşımıyla ilgili ücretlendirme bilgisine aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz..

    http://www.vodafone.com.tr/Internet/faturali-vodemnet.php?default_id=bireysel-faturali-vodemnet-paketleri

23.   Yazan: abdulaziz   Tarih:  3 Aralık 2011 03:13

    vodafon üç kağıtçının önde geleni. limiti aşmadığım halde 92.50 tl fatura geldi. müsteri hizmetlerini 2 kere aradım. kota yı aşmamışsınız diyorlar. o zaman bu fatura ne diyorum, cevap yok. 33.00 tl nerde 92.50 tl nerde. işin ilginç tarafı şikayet dilekçesi açmama rağmen gelen cevap şu:

    DEGERLI ABONEMIZ, ILETMIS OLDUGUNUZ FATURA SIKAYETINIZ INCELENMIS UCRETLENDIRMEDE HATA OLMADIGI TESPIT EDILMISTIR. VODAFONE

    operatör müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ya, oradakiler bu faturanın içeriğini göremiyor. daha önce de 40 gün fatüralı hat kullandım (2 ay önce) yine öle saçma sapan fatura bindirdiler. onda kılıf buldular. da bunda kılıf ta yok.
    ben o faturanın 33.00 tl sini öderim.gerisini de ödemem. erkek olan gelir alır…
    zaten 15 aralıkta bitiyor. kurtuluyoru(m/z)

24.   Yazan: AHMTA   Tarih:  11 Aralık 2011 19:10

    BEN NE KADAR KULLANDIĞIMI ANLIK GÖRMELİYİM HEEEEEY VODAFON YETKİLİLERİ BUNU YAPMAK İÇİN ÇABALAYIN HER ZAMAN HER YERDE KUSURSUZ OLDUĞUNUZU SÖYLÜYORSUNUZ
    BU BEN CE ÇOK BÜYÜK BİR EKSİKLİKTİR.

25.   Yazan: AKA   Tarih:  14 Aralık 2011 03:21

    herkes bu dertten muzdarip dediğinin aynısını yapıyorum ama netice alamıyorum amaç kotayı aşıp faturayı kabartmak hizmet sıfır vodafone aldığıma pişman oldumm..

26.   Yazan: MRV   Tarih:  14 Aralık 2011 22:36

    DEDİĞİNİZ İŞLEMLERİ YAPTM ANCAK BANA BU CVP GELDİ: AYLIK 4 GB PAKETINIZ 15.12.2011 TARIHINDE 39 TL (KAMPANYA INDIRIMLERI HARIC) KARSILIGINDA YINELENECEKTIR. KONTRATSIZ PAKETTEYSENIZ IPTAL ICIN “IPTAL 4GB” YAZIP 3636 YA GONDERIN.

    BEN 4 GB LİK KULLANIYORUM DAHA AZ BİR FATURA GELMESİ GEREKİYORDU. 29 TLİNTERNET ÜCRETİ 5 TL DE CİHAZ TAKSİTİ,TOPLAM 34.. BIKTIM BU VODEMDEN YAA

27.   Yazan: AYTAÇ   Tarih:  5 Şubat 2012 17:18

    evet arkadaşlar bende vodem kurbanıyım.lanet olsun bu vodafon a…şimdi 4 gb limiti 1 gb aşınca 50 tl geçiriyorlar ama 4 gb in 2 gb ini kullanınca birdahaki aya kalanı aktarmıyorlar.olaki faturanı ödiyemedin hemen kesiyorlar ve diyelimki kesildikten sonra 1 ay kullanmayıp 1 ay sonra ödemeyi yapınca o kullanmadığın 1 aylık 4 gb hakkını vermiyorlar..bunların alayı sahtekar….lanet olsun hepsine!!!!!

28.   Yazan: GÖKSEL   Tarih:  11 Şubat 2012 05:59

    bende ögrenciyim vodem aldım. 29 tl dendi ve 3 ay taahhütlü sonra istediğim zaman iptal edebilcektim.4 ay oldu eger iptal ederseniz 70 tl devlet vergisi ödemelisiniz..diyor. EE basta satarken öyle denmedi ne olcak şimdi kim suclu ?ve faturalar 3 aydan sonra 44tl geliyor bunuda kimse söylemedi ??

29.   Yazan: muhtazar   Tarih:  20 Şubat 2012 12:10

    arkadaşlar vodem üzerinden mesaj göndermelisiniz mesaj kısmına sadece SORGU 4GB yazmalısınız cevap geleceketr

30.   Yazan: DAMLA   Tarih:  1 Mart 2012 20:16

    BENDE TEKNOSA İŞBİRLİGİ ZAMANINDA ALDIM YANİ TÜRKİYE YE İLK GELDİGİNDE ALDIM VE AYLIK 5GBNA 75 TL ÖDÜYORUM .VE BEN KOTAYI ASMADIGIM HALDE HİÇ 75 ÖDMEDDİM EN AZ 85 ÖDÜYORUM 24 AYY SÖZLESŞMEM VAR LANET OLSUN BU VODAFONEYE VE WODEMİNE

31.   Yazan: SEVGİN   Tarih:  3 Mart 2012 00:06

    arkdaşlar ” sorgu 4gb ” yaz 3636 gönderin cevap geliyor

32.   Yazan: ADANALI   Tarih:  9 Mart 2012 16:22

    EEEE HERŞEYİDE VODAFONE DEN BEKLEMEMEK LAZIM…ONLAR NASIL PARA KAZANAZAK SEN FAZLA ÖDEMİCEN BEN FAZLA ÖDEMİCEM….

Yorum Gönder